TDWI Konferenz mit BARC@TDWI Track 2019

München, 24. - 26. Juni 2019

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Sessionsdetails

Vortrag: CSdi6
Datum: Di, 25.06.2019
Uhrzeit: 14:00 - 14:30
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Case Study Ab Initio: Digitale Transformation: Steigerung des Umsatzes und der Servicequalität durch Omnichannel-Kundeninteraktion in Echtzeit

Uhrzeit: 14:00 - 14:30
Vortrag: CSdi6

 

Die Digitale Transformation bringt Chancen, aber auch Herausforderungen, im Kundenbeziehungsmanagement. Fallstudien aus dem Bereich Retail-Banking und Telekommunikation bieten Einblicke in moderne Lösungen rund um den Customer Journey. Effizientes Daten Management unter Einbindung von Machine Learning helfen dabei die Interaktionen zu verbessern.

Mit der Customer Interaction Platform (CIP) von Ab Initio können Firmen das Kundenerlebnis kontinuierlich verbessern und den Kundennutzen steigern. Durch eine nahezu in Echtzeit durchgeführte Datenanalyse werden unter Einbeziehung von aktuellen Kundeninteraktionen die bestmöglichen, nächsten Maßnahmen, Angebote und Services ermittelt und an den Kunden ausgespielt. Dies erfolgt zum bestmöglichen Zeitpunkt mit der passenden Nachricht über den optimalen Kommunikationskanal, egal wo sich der Kunde derzeit befindet. Mit CIP kann das Unternehmen alle verfügbaren Informationen über seine Kunden nutzen, die Kommunikationsstrategie durch klassische Datenanalyse und maschinelles Lernen optimieren und dabei Echtzeitereignisse zu nutzen.

 

Sponsoren TDWI München 2019

  • Ab Initio Software Germany GmbH Platinsponsor
  • Adastra GmbH Platinsponsor
  • Databricks Platinsponsor
  • Exasol Platinsponsor
  • INFOMOTION GmbH Platinsponsor
  • itelligence Platinsponsor
  • ITGAIN Consulting Gesellschaft für IT-Beratung mbH Platinsponsor
  • Microsoft Platinsponsor
  • MicroStrategy Platinsponsor
  • NTT DATA Deutschland Platinsponsor
  • SAP Deutschland SE & Co. KG Platinsponsor
  • Sopra Steria Platinsponsor
  • Talend Germany GmbH Platinsponsor
  • Tech Data GmbH & Co. OHG Platinsponsor
  • Trivadis GmbH Platinsponsor
  • WhereScape Europe Platinsponsor
  • 2150 GmbH | Distilling business insight. Goldsponsor
  • adesso AG Goldsponsor
  • Alation Goldsponsor
  • ASG Technologies Goldsponsor
  • b.telligent GmbH & Co. KG Goldsponsor
  • blueforte GmbH Goldsponsor
  • CIMACON GmbH Goldsponsor
  • Cubeware GmbH Goldsponsor
  • Data Virtuality GmbH Goldsponsor
  • Dataiku Goldsponsor
  • Deloitte Goldsponsor
  • Denodo Technologies Goldsponsor
  • erwin, Inc. Goldsponsor
  • EVACO GmbH Goldsponsor
  • heureka e-Business GmbH Goldsponsor
  • Informatica GmbH Goldsponsor
  • INFORMATION WORKS GmbH Goldsponsor
  • Marmeladenbaum GmbH Goldsponsor
  • mayato GmbH Goldsponsor
  • Neo4j Goldsponsor
  • OPITZ CONSULTING Goldsponsor
  • pmOne AG Goldsponsor
  • Poslovna inteligencija d.o.o. Goldsponsor
  • PPI AG Goldsponsor
  • PROCON IT AG Goldsponsor
  • SEVEN PRINCIPLES AG Goldsponsor
  • SISENSE Goldsponsor
  • Snowflake Goldsponsor
  • Syncwork AG Goldsponsor
  • T-Systems Multimedia Solutions Goldsponsor
  • TIBCO Goldsponsor
  • TIMETOACT Software & Consulting GmbH Goldsponsor
  • Vertica Goldsponsor
  • accantec consulting AG Silbersponsor
  • AnalyticsCreator Solutions GmbH Silbersponsor
  • Attunity Ltd. Silbersponsor
  • Axians IT Solutions GmbH Silbersponsor
  • BARC GmbH Silbersponsor
  • BBF GmbH Silbersponsor
  • biGenius Silbersponsor
  • BIVAL GmbH Silbersponsor
  • cimt ag Silbersponsor
  • Confexx Consulting GmbH Silbersponsor
  • Data Insights GmbH Silbersponsor
  • Data Reply Silbersponsor
  • data42morrow Silbersponsor
  • datasqill - The Post-ETL Silbersponsor
  • Digital Ratio GmbH Silbersponsor
  • Disy Informationssysteme GmbH Silbersponsor
  • Empalis Consulting GmbH Silbersponsor
  • Genesee Academy Silbersponsor
  • gmc² GmbH Silbersponsor
  • i-refact Silbersponsor
  • initions AG Silbersponsor
  • linkFISH Consulting GmbH Silbersponsor
  • Lufthansa Industry Solutions Silbersponsor
  • m2data Silbersponsor
  • MID GmbH Silbersponsor
  • ORAYLIS GmbH Silbersponsor
  • PRODATO Integration Technology GmbH Silbersponsor
  • QuinScape GmbH Silbersponsor
  • Solecon Silbersponsor
  • TCI Consult GmbH Silbersponsor
  • TEDAMOH Silbersponsor
  • Woodmark Consulting AG Silbersponsor
  • DataLion GmbH Start-Up
  • SYNABI Start-Up