TDWI Konferenz mit BARC@TDWI Track 2019

München, 24. - 26. Juni 2019

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Sessionsdetails

Vortrag: CSdi6
Datum: Di, 25.06.2019
Uhrzeit: 14:00 - 14:30
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Case Study Ab Initio: Digitale Transformation: Steigerung des Umsatzes und der Servicequalität durch Omnichannel-Kundeninteraktion in Echtzeit

Uhrzeit: 14:00 - 14:30
Vortrag: CSdi6

 

Die Digitale Transformation bringt Chancen, aber auch Herausforderungen, im Kundenbeziehungsmanagement. Fallstudien aus dem Bereich Retail-Banking und Telekommunikation bieten Einblicke in moderne Lösungen rund um den Customer Journey. Effizientes Daten Management unter Einbindung von Machine Learning helfen dabei die Interaktionen zu verbessern.

Mit der Customer Interaction Platform (CIP) von Ab Initio können Firmen das Kundenerlebnis kontinuierlich verbessern und den Kundennutzen steigern. Durch eine nahezu in Echtzeit durchgeführte Datenanalyse werden unter Einbeziehung von aktuellen Kundeninteraktionen die bestmöglichen, nächsten Maßnahmen, Angebote und Services ermittelt und an den Kunden ausgespielt. Dies erfolgt zum bestmöglichen Zeitpunkt mit der passenden Nachricht über den optimalen Kommunikationskanal, egal wo sich der Kunde derzeit befindet. Mit CIP kann das Unternehmen alle verfügbaren Informationen über seine Kunden nutzen, die Kommunikationsstrategie durch klassische Datenanalyse und maschinelles Lernen optimieren und dabei Echtzeitereignisse zu nutzen.

 

Sponsoren TDWI München 2019

  • Ab Initio Software Germany GmbH Platinsponsor
  • Adastra GmbH Platinsponsor
  • Databricks Platinsponsor
  • Denodo Technologies Platinsponsor
  • Exasol Platinsponsor
  • Fujitsu Platinsponsor
  • INFOMOTION GmbH Platinsponsor
  • itelligence Platinsponsor
  • ITGAIN Consulting Gesellschaft für IT-Beratung mbH Platinsponsor
  • Microsoft Platinsponsor
  • MicroStrategy Platinsponsor
  • NTT DATA Deutschland Platinsponsor
  • SAP Deutschland SE & Co. KG Platinsponsor
  • Sopra Steria Consulting Platinsponsor
  • Talend Germany GmbH Platinsponsor
  • Tech Data GmbH & Co. OHG Platinsponsor
  • Trivadis GmbH Platinsponsor
  • WhereScape Europe Platinsponsor
  • 2150 GmbH | Distilling business insight. Goldsponsor
  • Actian Goldsponsor
  • adesso AG Goldsponsor
  • Alation Goldsponsor
  • ASG Technologies Goldsponsor
  • b.telligent GmbH & Co. KG Goldsponsor
  • blueforte GmbH Goldsponsor
  • CIMACON GmbH Goldsponsor
  • Collibra UK Limited Goldsponsor
  • Cubeware GmbH Goldsponsor
  • Data Virtuality GmbH Goldsponsor
  • Dataiku Goldsponsor
  • Dell Boomi Goldsponsor
  • Deloitte Goldsponsor
  • erwin, Inc. Goldsponsor
  • EVACO GmbH Goldsponsor
  • Genesee Academy Goldsponsor
  • heureka e-Business GmbH Goldsponsor
  • IBM Goldsponsor
  • Informatica GmbH Goldsponsor
  • INFORMATION WORKS GmbH Goldsponsor
  • integration-factory GmbH & Co. KG Goldsponsor
  • Marmeladenbaum GmbH Goldsponsor
  • mayato GmbH Goldsponsor
  • MID GmbH Goldsponsor
  • Neo4j Goldsponsor
  • OPITZ CONSULTING Goldsponsor
  • pmOne Group Goldsponsor
  • Poslovna inteligencija d.o.o. Goldsponsor
  • PPI AG Goldsponsor
  • PROCON IT AG Goldsponsor
  • SEVEN PRINCIPLES AG Goldsponsor
  • SISENSE Goldsponsor
  • Snowflake Goldsponsor
  • Syncwork AG Goldsponsor
  • T-Systems Multimedia Solutions Goldsponsor
  • TIBCO Goldsponsor
  • TIMETOACT Software & Consulting GmbH Goldsponsor
  • Vertica Goldsponsor
  • accantec consulting AG Silbersponsor
  • AnalyticsCreator Solutions GmbH Silbersponsor
  • areto consulting GmbH Silbersponsor
  • Attunity Ltd. Silbersponsor
  • Axians IT Solutions GmbH Silbersponsor
  • BARC GmbH Silbersponsor
  • BBF GmbH Silbersponsor
  • biGenius Silbersponsor
  • BIVAL GmbH Silbersponsor
  • brainLight Silbersponsor
  • cimt ag Silbersponsor
  • CINTELLIC Consulting Group Silbersponsor
  • Cognizant Digital Business Silbersponsor
  • Confexx Consulting GmbH Silbersponsor
  • Data Insights GmbH Silbersponsor
  • Data Reply Silbersponsor
  • data42morrow Silbersponsor
  • datasqill - The Post-ETL Silbersponsor
  • Digital Ratio GmbH Silbersponsor
  • Disy Informationssysteme GmbH Silbersponsor
  • Empalis Consulting GmbH Silbersponsor
  • gmc² GmbH Silbersponsor
  • i-refact Silbersponsor
  • initions AG Silbersponsor
  • Lawrence Harvey Silbersponsor
  • linkFISH Consulting GmbH Silbersponsor
  • Lufthansa Industry Solutions Silbersponsor
  • m2data Silbersponsor
  • ORAYLIS GmbH Silbersponsor
  • Passio Consulting Silbersponsor
  • PRODATO Integration Technology GmbH Silbersponsor
  • QuinScape GmbH Silbersponsor
  • Solecon Silbersponsor
  • TCI Consult GmbH Silbersponsor
  • TDWI Young Guns Silbersponsor
  • TEDAMOH Silbersponsor
  • WE ARE DATA Silbersponsor
  • Woodmark Consulting AG Silbersponsor
  • Contiamo Start-Up
  • DataLion GmbH Start-Up
  • iNNOVO Cloud Start-Up
  • SYNABI Start-Up