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TDWI Konferenz mit BARC@TDWI Track 2014

München, 23. - 25. Juni 2014

Konferenz

Vom Kundenwertmodell zum Social Customer Value: Business Analytics zur Auswertung Sozialer Netzwerke

Datum:23.06.2014
Uhrzeit:17:00 - 18:15
Vortrag: M1P-2
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Sprecher:

Kundenwertmodelle sind heute Standard in jeder Initiative des analytischen Customer Relationship Managements. Die systematische Integration der Erkenntnisse aus sozialen Netzwerken steckt hingegen oft noch in den Kinderschuhen. In diesem Vortrag werden die besonderen Herausforderungen der Auswertung sozialer Netzwerke dargestellt und die Verbindungspunkte zu anderen CRM-Prozessen aufgezeigt. Darauf aufbauend werden innovative Business Analytics Methoden für die Auswertung sozialer Netzwerke vorgestellt. Einen besonderen Schwerpunkt bilden dabei die Grundlagen der Netzwerkanalyse sowie die daraus ableitbaren, spezifischen Kennzahlen zur quantitativen Beschreibung von Online Communities. Am Beispiel der Auswertung von facebook und twitter werden Potential und konkreter Wertbeitrag der Analyse sozialer Netzwerke anhand praktischer Anwendungsfälle herausgearbeitet und in Form von Visual Analytics live demonstriert.

Zielpublikum: BI Manager, Online Marketing Manager, CRM Analysts
Voraussetzungen:
Keine
Schwierigkeitsgrad: Fortgeschritten

Sponsoren der TDWI 2014

Sponsoren

  • Adastra GmbH
  • Esri Deutschland GmbH
  • IBM Deutschland
  • Infomotion GmbH
  • Microsoft Deutschland GmbH
  • OPITZ CONSULTING
  • Oracle
  • SAP Deutschland AG & Co. KG
  • SAS Institute GmbH
  • Steria Mummert Consulting GmbH
  • Ab Initio Software Germany GmbH
  • Actian Corporation
  • Areto Consulting GmbH
  • ASG GmbH & Co. KG
  • Avanade Deutschland GmbH
  • BBF GmbH
  • BLUEFORTE GmbH
  • Capgemini Deutschland GmbH
  • CGI (Germany) GmbH & Co. KG
  • Cognizant
  • cundus AG @ IBM
  • cundus AG @ Microsoft
  • cundus AG @ SAP
  • data2fact GmbH
  • Datawatch GmbH
  • Deloitte
  • Digital Ratio GmbH
  • Dörffler + Partner GmbH
  • EXASOL AG
  • flitcon GmbH
  • InfoDyn AG
  • Informatica
  • Information Builders (Deutschland) GmbH
  • INFORMATION WORKS Unternehmensberatung & Informationssysteme GmbH
  • Informationsfabrik GmbH
  • ixto GmbH
  • Jaspersoft Ltd.
  • MicroStrategy Deutschland GmbH
  • MID GmbH
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  • msgGillardon AG
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  • ORAYLIS GmbH
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  • PPI AG
  • saracus consulting GmbH
  • SEVEN PRINCIPLES AG
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  • Teradata GmbH
  • Trivadis GmbH
  • Ventum Consulting GmbH & Co. KG
  • VIPCON GmbH & Co. KG
  • WhereScape Europe
  • Woodmark Consulting AG
  • Yellowfin
  • all for one steeb
  • Attunity
  • BARC GmbH
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  • Emagixx GmbH
  • FINCON
  • Hahne Consulting GmbH
  • Hortonworks
  • Infra Support Deutschland GmbH
  • Intel
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  • MapR Technologies
  • Marmeladenbaum GmbH
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  • Semarchy | The Data Convergence Company
  • Syncwork AG
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